售后服務(wù)

我們不承諾永無故障，但我們承諾永遠(yuǎn)為您解決故障

售后流程

      一、出現(xiàn)故障后請聯(lián)系我司售后人員，簡單闡述故障問題

      二、由我司售后服務(wù)人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)進(jìn)行技術(shù)調(diào)試，已確定故障原因。

      三、如出現(xiàn)配件損壞，質(zhì)保期內(nèi)由我司快遞寄出配件，客戶收到后將損壞配件寄回。（運(yùn)費(fèi)均有寄件方支付）

      四、如三次售后服務(wù)未能解決問題，質(zhì)保期內(nèi)由我司免費(fèi)為您更換全新產(chǎn)品。

售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一、 本公司提供的售后服務(wù)方式

　　1. 自您我司購買產(chǎn)品之日（以購買票據(jù)及設(shè)備二維碼編號為準(zhǔn)）起一年內(nèi)，在您正常使用的情況下，產(chǎn)品硬件享受免費(fèi)維修服務(wù)。

　　2. 1年內(nèi)免費(fèi)提供游戲內(nèi)容更新。

　　3. 游戲升級給予會員優(yōu)惠價。

　　4. 給予商家活動策劃配合。

      5. 7*24小時售后服務(wù)，全年無休。

      6. 全球上門安裝調(diào)試（收費(fèi)項目）。

二、 以下情況將不能享受保修服務(wù)

　　1. 任何非本公司及授權(quán)代理商購買的商品。

　　2. 未經(jīng)我公司的授權(quán)對產(chǎn)品內(nèi)部進(jìn)行的拆卸、維修、改裝。

　　3. 未經(jīng)我公司的授權(quán)對產(chǎn)品外觀進(jìn)行的修改等。

　　4. 進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)時不能提供產(chǎn)品購買證明。

　　5. 用戶在非正常的工作環(huán)境下（包括但不限于電源不穩(wěn)、高溫環(huán)境、高濕度環(huán)境、高海拔或大氣壓不穩(wěn)或惡劣環(huán)境）使用。

　　6. 因意外因素或人為原因（搬運(yùn)、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫等）導(dǎo)致的故障或損壞。

　　7. 因自然災(zāi)害等不可抗力（地震、火災(zāi)等）導(dǎo)致的故障或損壞。

　　8. 因用戶保管不當(dāng)（如鼠害、蟲害、液體滲入、異物進(jìn)入等其他類似原因）而造成的故障和損壞，或造成產(chǎn)品零部件丟失。

(注：本公司保留對該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的最終解釋權(quán))